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Política de Privacidad

Última actualización: 10 de noviembre de 2024

turneven (en adelante, “la Plataforma”) se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de los usuarios y clientes de la Plataforma.

Información de Registro: Cuando los usuarios se registran, recopilamos datos personales como nombre, correo electrónico, número de teléfono y otra información relevante.
Información de Pago: Para procesar pagos, podemos recopilar información financiera, como detalles de tarjetas de crédito, aunque estos datos se gestionan mediante plataformas de pago externas y seguras (por ejemplo, Stripe o PayPal).
Información de Uso: Recopilamos información sobre cómo los usuarios interactúan con la Plataforma, incluyendo registros de visitas, direcciones IP, tipo de dispositivo y navegador utilizado.

Para Proveer y Mejorar Nuestros Servicios: Utilizamos la información recopilada para gestionar las cuentas, procesar pagos, facilitar reservas y mejorar la funcionalidad de la Plataforma.
Para Comunicación: Enviamos actualizaciones, notificaciones de reservas, cambios en nuestros servicios y otra información relevante.
Para Análisis y Optimización: Analizamos el comportamiento de los usuarios para mejorar la experiencia y optimizar la eficiencia de la Plataforma.

No vendemos ni alquilamos información personal de los usuarios a terceros.
Podemos compartir datos con proveedores de servicios confiables que nos ayuden a operar la Plataforma, como procesadores de pagos y proveedores de hosting.
En caso de requisitos legales, podemos compartir información con las autoridades para cumplir con regulaciones aplicables o proteger los derechos de la Plataforma y de sus usuarios.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia en la Plataforma. Estas permiten personalizar contenido y recordar preferencias.
Los usuarios pueden ajustar las configuraciones de su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede limitar la funcionalidad de algunos servicios en la Plataforma.

Implementamos medidas de seguridad para proteger la información de los usuarios contra accesos no autorizados, uso indebido o divulgación. Sin embargo, ningún método de transmisión en internet o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Conservamos los datos personales mientras sea necesario para los fines establecidos en esta política y para cumplir con obligaciones legales. Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos, a menos que exista una razón legal o legítima para mantenerlos.

Acceso: Los usuarios tienen derecho a acceder a la información personal que hemos recopilado.
Rectificación: Los usuarios pueden corregir datos incorrectos o incompletos.
Eliminación: Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su información personal, excepto en los casos en que exista una obligación legal para retenerla.
Restricción y Oposición: Los usuarios pueden oponerse al uso de sus datos en ciertas circunstancias y pueden solicitar limitaciones en el tratamiento de su información.

Aoxio se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en la Plataforma y se indicará la fecha de la última revisión.

Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, por favor contáctenos a través de [correo electrónico de contacto] o por los canales de soporte proporcionados en la Plataforma.